La prima cosa che devi sapere è che il reso è totalmente gratuito. La seconda, che è molto semplice.
1. Se il tuo ordine contiene calzature, inserisci i capi che desideri restituire nella scatola utilizzando l'etichetta di reso che troverai al suo interno.
Se, invece, non hai ricevuto calzature, inserisci i capi che non ti piacciono nella busta di reso che troverai nella scatola.
2. Segui le istruzioni che riceverai via mail dopo il Checkout con tutti i passaggi necessari per consegnare il tuo reso.
Comunque sia, ricordati di conservare la ricevuta del reso e le comunicazioni della ditta di trasporto. Riceverai un'email di conferma non appena prenderemo in carico il reso nel nostro magazzino.
Fino a quel momento il tuo reso non sarà concluso, quindi vedrai comunque un avviso nel tuo profilo che indica che hai un reso in sospeso.
Se hai altri dubbi, scrivici tramite il formulario di contatto.