La prima cosa che devi sapere è che il reso è totalmente gratuito. La seconda, che è molto semplice.
1. Inserisci i capi che hai deciso di restituire (scarpe incluse) nella busta per i resi inclusa nel tuo Lookiero.
2. Chiudi la busta. C'è già un'etichetta prepagata valida per il reso.
3. Se l'etichetta è di InPost, recati presso uno dei loro Punti Pack. Individua il punto di ritiro più comodo e consegna la busta.
4. Se l'etichetta è di UPS, segui le istruzioni di reso che riceverai via mail dopo il Checkout con tutti i passaggi necessari.
Comunque sia, ricordati di conservare la ricevuta del reso e le comunicazioni della ditta di trasporto. Riceverai un'email di conferma non appena prenderemo in carico il reso nel nostro magazzino.
Fino a quel momento il tuo reso non sarà concluso, quindi vedrai comunque un avviso nel tuo profilo che indica che hai un reso in sospeso.
Se hai altri dubbi, scrivici tramite il formulario di contatto.