Davvero te ne vuoi andare? Ci mancherai! Ma se hai bisogno di un respiro, ricordati che puoi mettere in pausa il tuo abbonamento alla sezione Il mio account > Il tuo piano > Gestire il mio piano > Modifica piano.
Per annullare definitivamente il tuo profilo, è necessario che tutto sia in ordine:
- Nessun ordine in corso: se hai un ordine attivo, puoi cancellarlo dal tuo profilo personale in Il mio account > Il tuo piano (ma solo se non è ancora in preparazione).
- Nessun pagamento in sospeso: se hai dei pagamenti in sospeso, puoi aggiornare il metodo di pagamento alla sezione Il mio account > Informazioni di pagamento in modo che tutto si sistemi.
- Nessuna restituzione in sospeso: se un reso è ancora in sospeso, seguite le indicazioni che vi sono state inviate via e-mail. Se l'avete già spedito, dovrai attendere di ricevere la mail "Reso ricevuto" che conferma l'arrivo dei capi al nostro magazzino.
Se hai controllato tutto questo e vuoi comunque cancellare definitivamente il tuo profilo, contatta il nostro Servizio Clienti tramite il formulario di contatto. Ricorda che questa azione è irreversibile, quindi pensaci bene!