C’est bien dommage, mais si ça ne vous va pas, ça ne va pas. Les retours sont gratuits et vous disposez de 15 jours à compter de la date de livraison pour les demander. Vous pouvez réutiliser l’emballage d’origine de votre envoi et y apposer l’étiquette de retour (mise à votre disposition dans votre colis), et la déposer au point relais Mondial Relay de votre choix. Vous recevrez le remboursement correspondant une fois que les articles que vous nous retournez seront arrivés à notre entrepôt et que l’équipe les aura vérifiés. Vous trouverez également des informations détaillées sur la procédure de retour dans l’e-mail de confirmation d’achat. Si vous avez d'autres doutes, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact. |