Chez Lookiero, nous préparons toutes nos commandes avec amour pour que l’expérience soit la plus agréable possible pour vous. Si vous avez reçu votre colis en mauvais état ou incomplet, nous vous prions de nous en excuser et nous nous efforcerons de trouver une solution le plus rapidement possible. Pour nous signaler le dommage, contactez-nous via le formulaire de contact en joignant des photos de l’état du colis et des articles reçus. Notez, par ailleurs, que si vous constatez que votre commande est endommagée au moment de la livraison, vous pouvez la refuser et elle sera renvoyée directement à l’entrepôt. |